Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen: SCE e.U. Inhaber: Philipp Scher Montleartstraße 1b/3/18 1140 Wien Österreich E-Mail: office@lpisninja.at Firmenbuchnummer: FN 609322m Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
(nachfolgend "Anbieter" oder "wir") und den Nutzern (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") der über die Website https://lpisninja.at angebotenen Software-as-a-Service Dienstleistungen (nachfolgend "LPIS Ninja" oder "Software").
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
Der Anbieter stellt eine Online-Software zur Verfügung, die den Kunden bei der automatisierten Anmeldung zu Lehrveranstaltungen an Universitäten unterstützt.
Art der Leistung: Der Anbieter schuldet das bloße Bemühen um eine Anmeldung, nicht jedoch den Erfolg der tatsächlichen Kursplatzvergabe, da diese von externen Faktoren abhängt (z.B. Verfügbarkeit von Plätzen, technische Erreichbarkeit der Universitäts-Server).
Funktionsweise: Die Software versucht zum definierten Zeitpunkt, eine Anmeldung im Namen des Kunden durchzuführen.
Leistungsumfang: Der Anbieter stellt eine Hochleistungs-Software zur Verfügung, die darauf optimiert ist, Anmelde-Befehle in der kürzestmöglichen Zeit an die Server der Universität zu übermitteln ("Best-Execution-Policy"). Ziel der Dienstleistung ist es, die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Anmeldung durch technische Überlegenheit gegenüber manuellen Eingaben signifikant zu erhöhen.
Technische Grenzen: Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Vergabe der Kursplätze letztlich durch die IT-Systeme der Universität erfolgt. Da die Anzahl der Kursplätze limitiert ist ("First-Come-First-Serve"), kann der Anbieter den tatsächlichen Erhalt eines Kursplatzes technisch nicht garantieren, wenn die Nachfrage das Angebot an Plätzen übersteigt und alle Plätze bereits im Millisekundenbereich durch andere automatisierte Anfragen oder Priorisierungen der Universität vergeben sind.
Fairness-Garantie (bei Einzelkauf): Sollte eine Anmeldung bei einem Einzelkauf (kein Abo) fehlschlagen, obwohl die Universitätskapazitäten noch verfügbar waren (technischer Fehler unsererseits), wird der eingesetzte Credit nicht verbraucht bzw. erstattet.
Leistungsausschlüsse: Eine erfolgreiche Anmeldung wird insbesondere in folgenden Fällen nicht geschuldet:
Der Kunde ist zum Zeitpunkt des Anmeldeversuchs parallel im Uni-System eingeloggt (Fehler "Zweite Sitzung aktiv").
Die Zugangsdaten des Kunden wurden geändert oder sind ungültig.
Die Server der Universität sind nicht erreichbar oder überlastet.
Die Universität ändert die technische Struktur des Anmeldesystems (API/Frontend-Änderungen).
Die Lehrveranstaltung ist bereits ausgebucht (First-Come-First-Serve-Prinzip).
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Dienste auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" (oder einer entsprechenden eindeutigen Formulierung) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt oder den Zugang zur Software freischaltet.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung (§ 6 Abs 1 Z 27 UStG) wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe (Kreditkarte, PayPal etc.) und ist sofort nach Vertragsabschluss fällig.
5. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung
Abonnements: Der Kunde kann zwischen verschiedenen Laufzeitmodellen wählen (z.B. Semester-Abo, Jahres-Abo). Die Laufzeit eines "Semesters" orientiert sich an den gängigen Universitätssemestern (6 Monate).
Automatische Verlängerung: Das Abonnement verlängert sich automatisch um die ursprünglich gewählte Laufzeit, sofern es nicht vor Ablauf gekündigt wird. Dies gilt unabhängig vom Studienstatus des Kunden.
Kündigung: Eine Kündigung ist jederzeit möglich. Sie wird zum Ende der aktuellen Laufzeit wirksam.
Folgen der Kündigung: Mit Wirksamwerden der Kündigung erlischt der Anspruch auf weitere Anmeldungen. Bereits im System vorgemerkte Anmeldungen, die nach dem Kündigungsdatum liegen, werden gelöscht und nicht mehr ausgeführt.
6. Freiwillige Leistungsgarantie (SLA)
Unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistungsrechte gewährt der Anbieter folgende freiwillige Garantie:
Schlagen zwei (2) Kursanmeldungen innerhalb eines Abrechnungszeitraums fehl, und ist dieser Fehler nachweislich auf eine technische Fehlfunktion der Software "LPIS Ninja" zurückzuführen, erstattet der Anbieter das Entgelt für den betroffenen Zeitraum bzw. die betroffenen Credits zurück.
Ausschluss der Garantie: Diese Garantie greift ausdrücklich nicht, wenn das Fehlschlagen auf Umständen beruht, die der Sphäre des Kunden oder der Universität zuzuordnen sind (siehe Punkt 2 Abs. 4, insbesondere paralleler Login durch Kunde, Uni-Server-Down, Passwortänderung, Kurs voll).
7. Haftungsausschluss und Risikohinweis (WICHTIG)
Nutzung auf eigene Gefahr: Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Nutzung von automatisierten Skripten/Bots gegen die IT-Richtlinien oder Benutzungsordnungen der jeweiligen Universität verstoßen kann. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für etwaige Disziplinarmaßnahmen, Accountsperren oder Exmatrikulationen seitens der Universität, die aus der Nutzung der Software resultieren.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter bei Sach- und Vermögensschäden nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine Haftung für die ständige Verfügbarkeit der Software wird nicht übernommen, insbesondere nicht bei Ausfällen durch Wartungsarbeiten oder Störungen im Internet.
8. Account-Nutzung
Der Zugang zur Software ist personengebunden und an die Matrikelnummer/den Uni-Account des Kunden geknüpft.
Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte oder die Nutzung eines Accounts für mehrere Personen (Account-Sharing) ist untersagt.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Ihnen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat (z.B. erfolgreiche Kursanmeldung) und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie
ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt, und
Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Konnte innerhalb der 14-tägigen Frist keine erfolgreiche Anmeldung durchgeführt werden (oder schlug diese fehl), besteht das Widerrufsrecht fort.
Muster-Widerrufsbelehrung Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SCE e.U., E-Mail: office@lpisninja.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten (insbesondere der Zugangsdaten zum Universitätssystem) erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung. Die Daten werden verschlüsselt übertragen und nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist zur Durchführung der Anmeldung zwingend erforderlich (Übermittlung an Uni-Server). Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gelten die zwingenden Bestimmungen des Verbraucherschutzrechts des Mitgliedstaates, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
